Această notă de confidențialitate explică modul în care datele personale (denumite în continuare"Datele") furnizate de dvs. - și colectate de - IVECO Romania SRL (regasit în continuare prin "noi”, "noastră" sau "Compania") prin intermediul acestui site web vor fi gestionate în conformitate cu legile și reglementările aplicabile. Ne angajăm să protejăm și să respectăm confidențialitatea.

1. OBŢINEREA DATELOR

Colectăm, prelucrăm şi stocăm datele pe care ni le furnizaţi, pentru ca dumneavoastră să puteţi beneficia de servicii specifice sau ca parte a relaţiei noastre de afaceri (cum ar fi date de identificare şi contact, date cu caracter profesional, informaţii financiare sau tehnice).

În mod obişnuit, datele ne sunt furnizate de dumneavoastră, însă, în anumite cazuri, este posibil să colectăm date despre dumneavoastră de la un terţ sau din registre publice. Protejăm datele obţinute de la terţi în conformitate cu practicile descrise în prezenta declaraţie de confidenţialitate.

2. UTILIZAREA DATELOR

Datele colectate pot fi prelucrate de noi în următoarele scopuri:

• i. Executarea contractului de vânzare şi/sau a acordului privind serviciile pentru a îndeplini obligaţiile contractuale ale Companiei; inclusiv executarea serviciilor privind garanţia, procesarea plăţilor, contabilitate, auditare, facturare şi servicii de asistenţă conexe, executarea serviciilor de asistenţă şi prin intermediul reţelei de ateliere autorizate;
• ii. Urmărirea intereselor pentru a stabili, menţine şi îmbunătăţi relaţia de afaceri cu dumneavoastră sau organizaţia dumneavoastră;
• iii. Îndeplinirea obligaţiilor legale aferente contractului de vânzare şi/sau acordului privind serviciile
• iv. Desfăşurarea sondajelor legate de satisfacţia clienţilor („Satisfacţia clientului”) în ceea ce priveşte calitatea bunurilor şi serviciilor, în conformitate cu interesul nostru legitim de a îmbunătăţi calitatea produselor şi serviciilor noastre;
• v. În funcţie de consimţământul dumneavoastră expres, trimiterea comunicărilor comerciale, precum şi a mesajelor publicitare privind produsele şi serviciile noastre, sau efectuarea studiilor de piaţă („Comercializare”);
• vi. În funcţie de consimţământul dumneavoastră expres, comunicarea datelor către filialele şi societăţile noastre afiliate, precum şi către reţeaua de reprezentanţe şi distribuitori autorizaţi. Aceşti parteneri vor prelucra datele în scopul trimiterii comunicărilor comerciale, precum şi a mesajelor publicitare privind produsele şi serviciile lor, sau efectuarea studiilor de piaţă („Comercializare parte terţă”).

Datele pot fi prelucrate în format tipărit, prin mijloace automatizate sau electronice, inclusiv prin poştă sau e-mail, telefon (de ex. apeluri telefonice automate, mesaje SMS, MMS), fax şi orice alt mijloc (de ex. site-uri web, aplicaţii mobile).

Datele sunt colectate şi prelucrate în baza contractului, a obligaţiilor legale şi a interesului nostru explicit şi legitim privind prelucrarea în temeiul punctelor (i), (ii), (iii) şi (iv), şi în funcţie de consimţământul dumneavoastră expres, în scopurile de comercializare detaliate la punctele (v), (vi). Vă rugăm să reţineţi că vă puteţi retrage consimţământul acordat în orice moment.

Datele pot fi prelucrate electronic, prin sisteme IT şi manual, în format tipărit. Datele vor fi prelucrate şi stocate pe parcursul întregului ciclu de viaţă, asigurând siguranţa şi confidenţialitatea acestora în conformitate cu principiile de corectitudine, legitimitate şi transparenţă, şi în conformitate cu dispoziţiile legilor şi reglementărilor aplicabile.

3. CONSECINŢELE NEFURNIZĂRII DATELOR

Transmiterea datelor nu este niciodată obligatorie. Cu toate acestea, refuzul de a comunica datele necesare pentru a asigura un serviciu sau un produs ne poate împiedica să vă oferim serviciul sau produsul solicitat, sau poate avea drept rezultat furnizarea unei variante nesatisfăcătoare a serviciului sau produsului solicitat.

4. PARTAJAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ

Facem parte din Iveco Group, un lider global în sectorul bunurilor de capital. Datele pot fi partajate şi comunicate către filiale şi societăţi afiliate ale Iveco Group, părţi externe fiabile, furnizori de servicii, reprezentanţe şi distribuitori autorizaţi şi parteneri de afaceri, cu sedii în Uniunea Europeană şi în afara acesteia, care respectă obligaţii contractuale specifice şi care pot utiliza datele exclusiv în vederea îndeplinirii scopurilor menţionate mai sus.

Datele pot fi comunicate terţilor pentru a respecta obligaţiile legale, pentru a exploata şi menţine securitatea Iveco Group, pentru a proteja drepturile sau bunurile noastre şi ale Iveco Group, pentru a îndeplini ordinele autorităţilor publice sau pentru a ne exercita drepturile în faţa autorităţilor judiciare.

5. TRANSFERAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ

Pentru a efectua activitățile de prelucrare a datelor detaliate mai sus, putem transfera date în țări din afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv stocarea acestor date în baze de date digitale sau fizice, gestionate de entități care acționează în numele nostru. Gestionarea bazei de date și prelucrarea datelor sunt limitate la scopurile de prelucrare agreate și sunt efectuate în conformitate cu legile și reglementările privind protecția datelor.

În cazul în care datele sunt transferate în afara SEE, Compania va utiliza orice măsuri contractuale adecvate pentru a garanta o protecție adecvată a datelor, inclusiv - printre altele - acordurile bazate pe clauzele standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană aplicabile transferului de date cu caracter personal în afara SEE.

6. PĂSTRAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Păstrăm datele în sistemele şi arhivele noastre atât timp cât este necesar, pentru a îndeplini scopurile descrise în prezenta declaraţie de confidenţialitate, ţinând cont de cerinţele legale şi contractuale, dacă este cazul.

Atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile în care au fost prelucrate, acestea sunt şterse sau păstrate într-o formă care nu permite identificarea persoanelor vizate, cu excepţia cazului în care acest lucru nu este prevăzut prin legislaţie sau dacă nu ni se permite să păstrăm datele respective. Putem continua să stocăm datele o perioadă mai lungă de timp, deoarece acestea pot fi necesare pentru a ne proteja interesele în ceea ce priveşte potenţiala obligaţie de a furniza servicii şi produse sau de a prelucra date.

Datele prelucrate în scopuri comerciale vor fi păstrate până când vă retrageţi consimţământul şi, în orice caz, în conformitate cu principiile şi orientările menţionate mai sus, emise de autorităţile responsabile cu protejarea vieţii private relevante în această privinţă.

7. OPERATORUL DE DATE

IVECO Romania SRL, cu sediul social în Bucuresti, str. Tipografilor 11-15, S-Park, corp A1, etaj 5, este operatorul datelor pe care le colectează, prelucrează şi stochează în cadrul prezentei declaraţii de confidenţialitate.

8. 8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ CU PRIVIRE LA DATELE PERSONALE

Vă puteți exercita drepturile în conformitate cu legile și reglementările aplicabile, printre care:

• Dreptul de acces: dreptul de a obține de la Operator o confirmare a faptului că datele personale sunt procesate, și, dacă da, să solicitati accesul la datele dvs. personale.
• Dreptul la rectificare: dreptul de a solicita Operatorului rectificarea datele dvs. personale pe care le considerați inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere: dreptul de a solicita Operatorului ștergerea datelor dvs. personale fără întârzieri nejustificate, în cazul în care cererea este făcută în conformitate cu legile și reglementările în vigoare.
• Dreptul de a obiecta asupra procesarii datelor: dreptul de obiecta asupra procesarii datelor personale in baza dreptului legitim al Operatorului.
• Dreptul de a limita procesarea datelor: dreptul de a determina Operator sa limiteze procesarea datelor personale atunci cand corectitudinea datelor personale este contestata, până la soluționarea contestației.
• Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele personale pe care le-ați furnizat Operatorului într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, și care poate fi citit şi redat automat. Aveți, de asemenea, dreptul de a transmite aceste date altui operator de date fără a fi împiedicat de operatorul curent, în special în următoarele situații: prelucrarea se face pe bază de consimțământ sau pe bază de contract și prelucrarea se face prin mijloace automate.
• Dreptul de a face o plângere: fără a aduce nici un prejudiciu administrativ sau juridic, dacă considerați că prelucrarea datelor a fost efectuată în mod ilicit sau nu respectă legile și reglementările aplicabile, aveți dreptul să adresați o plângere Autorității de Supraveghere a statul membru în care aveți reședința sau locul de muncă în mod obișnuit, sau statul în care a avut loc o încălcare.

Puteți exercita drepturile menționate mai sus, contactând-ne după cum urmează:

• Completarea formularului online pe care îl puteți găsi aici:www.ivecogroup.com/policies_and_guidelines/privacy_request_form
• Scriindu-ne un e-mail pe adresa: privacy-compliance@ivecogroup.com
• Trimiţând o scrisoare către operatorul de date la adresa indicată în secţiunea 7 a prezentei declaraţii de confidenţialitate, cu specificaţia "referitor la problema privind respectarea confidenţialităţii”.

În cazul în care trimiteţi o cerere, este posibil să avem nevoie de date personale suplimentare pentru a verifica identitatea dumneavoastră şi pentru a vă contacta, dacă este necesar. Aceste informaţii, împreună cu alte date pe care le deţinem deja, vor fi prelucrate pentru a îndeplini cererea dumneavoastră, conform legii aplicabile. Dacă este necesar, anumite informaţii pot fi transferate către alte companii din cadrul sau din afara Iveco Group care acţionează în calitate de operatori ai datelor dumneavoastră, în vederea îndeplinirii cerinţei dumneavoastră. Datele dumneavoastră vor fi prelucrate pe perioada de timp necesară pentru a evalua şi îndeplini cererea dumneavoastră, apoi datele vor fi arhivate pentru o perioadă de timp adecvată, permiţându-ne să demonstrăm faptul că cererea a fost procesată corect şi la timp.

9. ACTUALIZAREA PREZENTEI INFORMĂRI DE CONFIDENȚIALITATE

Prezenta declaraţie de confidenţialitate a fost actualizată în ianuarie 2022. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza ocazional declaraţia de confidenţialitate, pentru a reflecta evoluţia cerinţelor legale sau a activităţilor noastre de prelucrare.